JBM Distributeur Officiel France offre la possibilité de gérer les garanties de vos produits depuis le web JBMFRANCE.FR
Dans votre espace client, la section demande de garantie est disponible.
Pour cela, Merci de suivre la procédure :
- Mon compte
- Historique des commandes
- Sélectionnez la commande
- Cliquez sur afficher
- Cliquez sur demande de garantie
- Cochez le produit défaillant
- Remplissez le formulaire.
Il est indispensable d’indiquer le numéro de série sur l’outillage électroportatif (numéro précisé sur les produits).
D’autre part, merci d’emballer le produit dans un carton, une étiquette de retour vous sera transmise afin de faciliter l’enlèvement du transporteur.
Important
- Les produits sont garantie 2 ans à partir de la date d’achat.
- Tous les demandes de garantie passeront par le contrôle du service qualité lors dès leur arrivée à la plateforme JBM où ils seront contrôlés.
N'oubliez pas que pour toute question relative à votre demande de garantie, nous avons un service client :
Tel. : 09.72.28.34.80
sav@jbmfrance.fr